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全球消費力成長最快速的地區

根據統計資料顯示,東南亞地區行動網路使用者成長比例已居全球之冠,超過3億的人口使用手機上網及購物,因此電商成長趨勢除了較實體店面更為顯著外,每年成長幅度也都超過20%,在2020年已創下4千億美金的驚人消費力,疫情爆發後,更多的消費者喜好透過電商平台滿足民生所需,甚至是精品的購物慾望,讓東南亞的電商市場成長有望再創新高!

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​網紅線上直播

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線下活動導購

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​社群平台購物

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不同於台灣的消費模式

東南亞地區民眾每天使用手機時間較其他國家使用者多達兩倍以上的時間,同時也是社群軟體及直播平台的重度使用者,許多平台為此增設交易功能來創造商機,其中又以Facebook、Instagram、KOL網紅等廣告方式的銷售效果最為顯著,其次則是網路資訊等比較方式。因此如何選擇正確的社群平台增加品牌及商品曝光量,將這些數據流量變現就是深耕當地市場的關鍵。

接地氣的行銷策略

東南亞每一個國家的民俗風情以及消費習慣大不相同,選擇合適的行銷資源及在地夥伴才能成功放大經濟效益。

虛擬團隊會議
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重視真人及客服互動

經濟成長中的東南亞地區,對於產品性價比及真實性較為重視。喜好殺價,經常與客服聊天,詢問產品資訊,因此許多品牌紛紛導入聊天機器人提高客服效能,甚至是協助客戶完成訂單。透過全通道OMO統合各平台的客戶資料及聊天視窗,提高客服效率並節省人力可成為拓展市場的關鍵因素。

Infobip

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為全球雲端通訊平台公司,致力於透過簡易與情境式互動,協助企業在用戶偏好的平台、各階段的消費旅程建立緊密的用戶體驗。Infobip將全通路的顧客互動、認證、使用者安全驗證以及客服中心解決方案整合至單一平台,協助客戶與合作夥伴以快速、安全且可靠的方式,克服繁瑣的消費者溝通,專注於擴展業務、提升品牌忠誠度。

Infobip已累積超過十年業界經驗,在全球六大洲設置超過65間辦公室,提供原生技術支援,為全球超過190個國家、800家電信網路串聯70億台裝置與「萬物」。Infobip的客戶與合作夥伴橫跨各大行動電信商、通訊軟體、銀行、社群網路、科技公司、以及整合供應商等。

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數位行銷規劃

品牌建立|產品包裝|市場定位

創意發想|互動策略

社群媒體經營

Facebook|Instagram|Line
Youtube|多平台數據整合分析

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​媒體操作

網紅KOL|口碑議題|廣編合作

公關媒體發稿|網路聲量分析及監控服務

​網站建置及優化

品牌官網|電商經營|活動網站

流量轉換

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廣告投放

Google|Facebook|Instagram成效操作

SEO|SEM|各式媒體投放規劃

虛擬整合

AR互動濾鏡|聊天機器人

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Contact
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Melon Long
(China Marketing Unit)

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Digital Marketing / Social Media marketing / Branding 


協助港澳台及海外品牌進軍中國廣闊市場,提供深諳本地文化的一站式整合營銷傳播解決方案

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Digital Marketing |Social media marketing| O2O/IMC campaign strategies| branding

協助各類企業及品牌基於數位化行銷及IMC活動實現品牌化發展策略

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Digital Marketing |Social media marketing| Branding

專精品牌規劃及行銷提案,擅長透過網紅及社群口碑等操作,為企業提升品牌能見度和影響力。

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Layla Chen
 

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Enterprise Growth Strategy l MarTech l Digital Solutions l SaaS & CPaaS

協助全球企業通過全通道通信 (SaaS & CPaaS) 的解決方案協助全球客戶發展業務。

Lym Liu
(Global Marketing Unit) 

Tina Chuang
(Taiwan Marketing Unit)

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